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Como funciona o iFood delivery para restaurantes e lanchonetes: Confira quais informações devem ser levadas em consideração ao cadastrar o seu negócio no APP Delivery!
O iFood é uma das principais plataformas de delivery de alimentos no Brasil, conectando restaurantes, lanchonetes e consumidores em uma rede prática e eficiente.
Para restaurantes e lanchonetes, estar presente no iFood representa uma oportunidade de alcançar mais clientes e aumentar as vendas, atendendo à crescente demanda por refeições rápidas e entregues em casa.
Como funciona o iFood delivery para restaurantes e lanchonetes
Abaixo, explicamos como funciona o iFood delivery e os passos que restaurantes e lanchonetes devem seguir para fazer parte da plataforma.
Cadastro e configuração
Para começar a vender pelo iFood, o primeiro passo para restaurantes e lanchonetes é o cadastro na plataforma.
O processo é feito online no site do iFood para Parceiros, onde é possível preencher informações básicas sobre o estabelecimento, como o nome, CNPJ, endereço e dados bancários.
Após enviar essas informações e documentos, o iFood analisa o pedido e, uma vez aprovado, o restaurante está pronto para configurar seu perfil e começar a receber pedidos.
No perfil do iFood, o restaurante pode montar seu cardápio, organizar as categorias e adicionar descrições e fotos dos pratos.
É importante investir em imagens de qualidade e descrever os itens de maneira atrativa, pois isso influencia diretamente na decisão dos clientes ao escolher onde pedir.
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Tipos de Entrega
O iFood oferece duas opções principais de entrega para restaurantes e lanchonetes: entrega própria e iFood entrega.
- Entrega própria:
Nesta modalidade, o restaurante é responsável pela logística de entrega, ou seja, o próprio estabelecimento cuida de contratar e gerenciar os entregadores.
Essa opção é ideal para estabelecimentos que já possuem um sistema de entregas bem estabelecido e querem manter o controle sobre a logística.
Além disso, a comissão sobre cada pedido é menor, uma vez que o iFood não assume o custo do transporte.
- iFood Entrega:
Nessa modalidade, o iFood cuida da entrega, disponibilizando seus entregadores. O restaurante prepara o pedido e, ao finalizá-lo, um entregador do iFood retira a encomenda e a leva até o cliente.
Esta opção é vantajosa para restaurantes que não possuem uma equipe própria de entrega, pois elimina a necessidade de gerenciar entregadores.
No entanto, a comissão do iFood sobre o valor de cada pedido é maior, pois inclui o custo da logística.
Processamento e gestão dos pedidos
Uma vez que o restaurante está ativo na plataforma, ele começa a receber pedidos em tempo real.
O iFood oferece um aplicativo para parceiros onde os pedidos chegam automaticamente e o restaurante pode gerenciar tudo de maneira prática.
Ao receber um pedido, a equipe do restaurante pode aceitar, preparar e atualizar o status para que o cliente acompanhe o progresso em tempo real.
Para facilitar a operação, o iFood também permite a configuração de tempos estimados de preparo, assim os clientes sabem quanto tempo esperar para receber a refeição.
A gestão eficiente desses tempos ajuda a garantir a satisfação do cliente e evita atrasos, o que é importante para manter boas avaliações no aplicativo.
Taxas e Comissões
O iFood cobra uma comissão sobre cada pedido feito na plataforma, e o valor dessa comissão varia de acordo com o tipo de entrega escolhido (Entrega Própria ou iFood Entrega) e o plano de adesão.
Em média, a comissão para entregas próprias gira em torno de 12%, enquanto a comissão para o iFood Entrega pode variar entre 23% e 27%.
É importante que restaurantes e lanchonetes considerem esses valores ao definir os preços dos pratos para garantir que a operação seja lucrativa.
Além da comissão, o iFood oferece planos promocionais, publicidade paga e a possibilidade de destacar o restaurante na plataforma.
Essas ferramentas ajudam a aumentar a visibilidade e atrair novos clientes, mas representam um custo extra, então é importante avaliar o retorno que essas opções trazem para o negócio.
Vantagens e desafios do iFood para Restaurantes
Estar no iFood traz muitas vantagens para restaurantes e lanchonetes. A plataforma oferece visibilidade, o que ajuda a atrair novos clientes e aumentar as vendas, principalmente com a oferta do cupom do ifood de entrega grátis que pode ser usado algumas vezes como estratégia de marketing.
Além disso, a praticidade de ter uma plataforma que gerencia pedidos e o suporte logístico do iFood Entrega facilita a operação e permite que os estabelecimentos foquem na preparação dos pratos.
No entanto, o iFood também apresenta desafios, principalmente no que diz respeito às comissões, que podem impactar a margem de lucro. Para contornar isso, muitos estabelecimentos ajustam os preços dos produtos na plataforma.
Outro desafio é manter a qualidade dos pratos durante o transporte, garantindo que cheguem em boas condições ao cliente.
O iFood é uma excelente ferramenta para restaurantes e lanchonetes que buscam expandir o alcance e atender à crescente demanda por delivery.
Com um sistema de gestão de pedidos prático, opções de entrega próprias e do iFood, e uma base de milhões de clientes, a plataforma oferece uma oportunidade significativa de crescimento.
No entanto, é essencial que cada estabelecimento avalie os custos e prepare-se para garantir uma operação eficiente e lucrativa.
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